Mitra Services Aux Entreprises Inc.
MITRA est une entreprise active depuis 1990 dans les domaines
de la formation, de la communication et de la gestion des
ressources humaines. Reconnus des entreprises pour notre
professionnalisme et notre efficacit, nous sommes aussi
accrdits par Emploi-Qubec.
Company Details
Year Established:
1990
Total Sales ($CDN):
$200,000 - $500,000
Number of Employees:
4
Company Information
Sylvie Michel
Title:
Consultant
Area of Responsibility:
Management Executive
Telephone:
(819) 357-2100
Fax:
(819) 357-2731
Email:
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Suzanne L. Mailhot
Title:
General Manager
Area of Responsibility:
Management Executive
Telephone:
(819) 357-2100
Fax:
(819) 357-2731
Email:
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Services
Education And Training Services - Communications
Education And Training Services - Executive/Management Development
Education And Training Services - Industrial Relations/Personnel
Education And Training Services - Supervisory
Education And Training Services - Planning
Education And Training Services - Design
Education And Training Services - Curriculum Design
Education And Training Services - Training Program Delivery
Production/Publishing - B12000
Organization Development - C14000
Le dveloppement organisationnel permet une entreprise de
dfinir les lments essentiels sa gestion. Le chef
d'entreprise doit prciser la mission de son entreprise, sa
vision de son futur, se positionner quant son style de
gestion et faire connatre les valeurs sur lesquelles il se
base pour la vie de son entreprise. La rflexion accorde
prciser ces informations permettra au chef d'entreprise de
dterminer de quelle faon il entend mettre en place des
activits en gestion des ressources humaines cohrentes avec la
mission qu'il s'est donn et conformes avec sa personnalit.
Par un travail auprs de votre quipe, nous pouvons vous aider
prciser pour votre entreprise :
La mission
La vision
Les objectifs
Le style de gestion
Les valeurs
Manpower Requirements Determination - C14300
Les employs d'une entreprise ont besoin de connatre leurs
fonctions et les responsabilits s'y rattachant. Lors d'une
embauche, il est important pour un chef d'entreprise de
dterminer les comptences requises pour un poste. L'entreprise
a-t-elle les ressources humaines suffisantes pour sa relve?
Les professionnels de MITRA peuvent procder pour vous :
Analyse des emplois
Description d'emploi
Spcification d'emploi
Planification des besoins de main-duvre
Inventaire des postes et des effectifs existants et
prvisionnels
Surplus ou manque de main-duvre
valuation des carts et plan d'action
Processus d'accueil
Politique d'accueil
Intgration et suivi
Livret d'accueil
Manpower Training - C14400
Quelques-unes des formations de MITRA
-Pour prendre le virage du changement au travail sans perdre le
nord
-Mettre en place le changement sans crer la 3e guerre mondiale
-La communication interpersonnelle
-Surmonter le ngativisme
-Le travail dquipe
-La dlgation
-La gestion du temps
-La gestion des runions
-La prise de dcision
-Ma direction se fixer des objectifs personnels
-La gestion du stress
-La communication externe (publicit, promotion, relations
publiques, publicit titre gratieux)
-Comment travailler efficacement en conseil dadministration
avec la permanence ?
-La communication
-Le leadership
-La discipline dans lentreprise
-Le coaching
-Formation des formateurs
-Vendre des services-conseils, une question de communication
In-house Training Development Programs/System - C14500
Policy/Planning In Information, Education And Communication - I10600
Diagnostic Organisationnel
Le diagnostic organisationnel permet une entreprise de
s'arrter pour valuer son fonctionnement, les interrelations
au sein du milieu de travail, son positionnement par rapport
ses concurrents. l'aide d'un questionnaire, les informations
suivantes sont recueillies sur diffrents sujets : l'autonomie,
la communication, la participation, la planification, l'environ-
nement physique, les conditions de travail, la formation,
l'valuation du rendement, la mobilit et les promotions,
l'apprciation reue, le contact avec la clientle, le stress
etc. L'analyse des informations recueillies permet de dgager
les amliorations apporter.
Placement De Personnel Permanent
Recruter la bonne personne pour le bon poste demande plus que
du flair. N'est-il pas essentiel d'investir dans une slection
srieuse qui vous permettra de vous distinguer de vos
concurrents? Le rendement de votre entreprise dpend de la
satisfaction de votre personnel et de la vtre.
Tous les candidats qui vous sont rfrs par
MITRA sont soumis une procdure de slection dont une
entrevue personnelle, une vrification des rfrences ainsi
qu'un ventail de tests appropris. Cette procdure reprsente
une conomie considrable en temps et en argent pour votre
compagnie.
Gestion De La Rmunration
tablir une politique de rmunration permet au chef
d'entreprise d'agir avec quit et de s'viter les multiples
interrogations concernant les augmentations de salaires. Les
salaires pays dans son entreprise correspondent-ils au march?
Sont-ils ralistes en fonction de la capacit de payer de
l'entreprise? Les actions pour l'tablissement d'une politique
salariale sont les suivantes :
Procder une enqute de rmunration
tablir la classification des postes
Dterminer les carts interclasses
Dterminer les fourchettes salariales
tablir les chelons des classes salariales
tablir les rgles de passage d'un chelon l'autre
Dterminer les salaires individuels
Corrections des taux de salaires
Mise jour annuelle de la structure salariale
tablir une politique salariale
Valuation De Rendement
La comptitivit d'une entreprise est fonction de la qualit de
ses ressources humaines. Il est donc essentiel d'valuer
priodiquement le rendement du personnel tant au point de vue
de la quantit du travail accompli que de la qualit et des
comportements s'y rattachant. Nous recommandons donc
l'tablissement de :
Politique d'valuation
Formulaire d'valuation
Expert-conseil En Communication Et Information
La circulation de l'information dans une entreprise est
essentielle aux communications efficaces. Connatre la
perception du personnel et de sa clientle face ses
communications permet d'tablir une politique de communication
en fonction des besoins relevs. Les actions pour atteindre
cette communication efficace sont les suivantes :
Enqute et opinions
Plan de communication interne
- Qui communique, quoi, quand et qui?
AUTRES SERVICES EN COMMUNICATION
-consultation
-plan de communications
-relations de presse
-rdaction
-traduction
-organisation d'vnements spciaux
-recherche
-cration et production
-placement mdias
-design d'identification corporative
-design d'dition
-design d'emballage
Manuel De L'employ
Un employ doit tre conscient des attentes de son employeur
face diffrentes rgles du jeu dans l'entreprise. Il doit de
plus connatre les conditions relatives son travail
(vacances, congs sociaux, etc.). Lorsqu'il n'y a pas de
convention dans l'entreprise, le manuel de l'employ s'avre un
outil trs important pour tablir les politiques et rglements
de l'entreprise.
Management Consultant - Market Analysis/Planning/Research
Management Consultant - Human Resource Management
Le plan de dveloppement des ressources humaines permet de
dterminer l'ensemble des actions que doit poser une entreprise
pour compter sur des ressources humaines qualifies qui lui
permettront d'atteindre ses objectifs. Le diagnostic
organisationnel identifie le besoin de formation chez le
personnel; cette tape une fois franchie, le plan de
dveloppement des ressources humaines prcise les activits de
formation requises pour le personnel.
valuation du potentiel
Identification des besoins
Programmes de formation et de dveloppement
Plan de carrire
Management Consultant - Executive Recruitment
Management Consultant - Training
Donnez les meilleurs outils de travail vos ressources
humaines afin quelles puissent contribuer, par leur savoir-
faire, au progrs de votre entreprise. MITRA vous offre
plusieurs cours adapts votre ralit de travail. Ces cours
sont prsents de faon interactive par des ateliers, des jeux
de rles et des mises en situation conus spcialement pour
rejoindre les adultes-travailleurs. La formation MITRA est
reconnue et accrdite par Emploi-Qubec.
Plan de formation
Formation conue sur mesure
Suivi et gestion de la formation
Quelques-unes des formations de MITRA
-Pour prendre le virage du changement au travail sans perdre le
nord
-Mettre en place le changement sans crer la 3e guerre mondiale
-La communication interpersonnelle
-Surmonter le ngativisme
-Le travail dquipe
-La dlgation
-La gestion du temps
-La gestion des runions
-La prise de dcision
-Ma direction se fixer des objectifs personnels
-La gestion du stress
-La communication externe(publicit, promotion, relations
publiques, publicit titre gratieux)
-Comment travailler efficacement en conseil dadministration
avec la permanence ?
-La communication
-Le leadership
-La discipline dans lentreprise
-Le coaching
-Formation des formateurs
-Vendre des services-conseils, une question de communication
Management Consultant - Other (specify)